Tus agentes están en estampida.
Los detenemos en 4 horas.
¿Tu factura de Claude subió $1.000 más que ayer? ¿La IA está en un bucle que no puedes parar? No tienes tiempo de leer documentación. Compra abajo y responde a tu correo de recibo contando qué pasa. Respondemos en 2 horas, paramos el gasto y te enviamos una explicación por escrito de qué falló — todo en 4 horas.
Compra → responde al correo de recibo con tu situación → respondemos en 2 h (9 a. m. – medianoche ET)
Reembolso completo si fallamos la ventana del postmortem de 4 horas tras la primera respuesta.
Cuatro números. Prometidos.
Primera respuesta
Desde que tu correo llega a la bandeja hasta nuestra primera respuesta con una evaluación del ritmo de gasto actual. 9 a. m. – medianoche ET.
Detención
Desde la primera respuesta, todos los agentes que identifiques quedan detenidos. Los subagentes en marcha eliminados. Los bucles de autocompactación rotos. El costo se detiene.
Postmortem
Desde la primera respuesta. Diagnóstico por escrito: qué se quemó, por qué, cuánto te costó, cuál es el siguiente punto de exposición.
Cobertura
9 a. m. – medianoche ET, todos los días. Los correos fuera de esa franja reciben la primera respuesta a las 9 a. m. ET de la mañana siguiente. ¿Fallamos el postmortem de 4 h tras la primera respuesta? Reembolso completo.
Cuatro pasos. Sin llamadas.
Compras ($299) y respondes al recibo.
Usa el botón de compra arriba. Responde a tu correo de recibo con una descripción de lo que pasa — captura de tu panel de Anthropic, qué estabas ejecutando, cuándo empezó. Eso pone en marcha el reloj.
Respondemos en 2 horas.
La primera respuesta llega con una evaluación de qué se está quemando y un plan paso a paso para detenerlo. Horario: 9 a. m. – medianoche ET, todos los días, fines de semana incluidos.
Detenemos el gasto.
Acompañamiento remoto por correo o pantalla compartida. Detenemos los procesos descontrolados y arreglamos tu configuración para que no se repita.
Postmortem en PDF, en 4 horas.
Explicación por escrito: qué causó el pico, cuánto te costó, cómo queda tu configuración ahora, lo único que debes hacer antes de tu próxima sesión.
Qué se incluye. Qué no.
Incluye: detener tu incidente en vivo, el postmortem en PDF, una ronda de preguntas de seguimiento por correo durante 7 días, una configuración endurecida lista para usar.
No incluye: recuperar tu reembolso de Anthropic (no podemos forzar a Anthropic a emitir créditos), reconstruir tu arquitectura de agentes, construir herramientas nuevas, monitoreo continuo (para eso, ver Septim Subagent Cost Guard — tarifa fundadora $29).
Septim Rescue es un servicio de intervención de emergencia, no una consultoría profesional de TI. Para entornos con alcance SOC 2, revisiones de cumplimiento empresarial o trabajos continuos de seguridad, contrata una firma de respuesta a incidentes con las certificaciones correspondientes.
Las de verdad.
¿Y si los $299 no cubren mi problema?
Si necesitamos más de 4 horas de trabajo en vivo, planteamos una factura por un segundo incidente. Pero la detención + postmortem en 4 horas es firme.
¿Esto es asesoría legal?
No. Somos un equipo de intervención de software, no un bufete. Si el incidente involucra responsabilidad civil o una disputa con los TOS de Anthropic, necesitas un abogado, no a nosotros.
¿Acceden a mis claves de API?
Solo si tú las compartes voluntariamente durante la pantalla compartida. Preferimos: tú conduces, nosotros guiamos. Las claves se quedan contigo.
¿Puedo comprar Rescue de forma proactiva antes de un incidente?
No. Rescue es explícitamente post-incidente. Para monitoreo proactivo, la lista de espera de Subagent Cost Guard es la opción correcta.
¿Política de reembolso?
Reembolso completo si no llegamos al postmortem de 4 horas tras la primera respuesta. Reembolso del 50 % si el incidente queda sin resolver tras 4 horas. En el resto de casos, los $299 no son reembolsables una vez que hemos detenido tu incidente. La ventana estándar de satisfacción de 30 días de Septim sigue aplicando.
O, si no estás en crisis: reserva Cost Guard a tarifa fundadora de $29 →