Vos agents s'emballent.
Nous les arrêtons en 4 heures.
Facture Claude soudain à 1 000 $ de plus qu'hier ? IA en boucle que vous ne parvenez pas à stopper ? Vous n'avez pas le temps de lire la doc. Achetez ci-dessous et répondez à votre email de confirmation avec ce qui se passe. Nous répondons sous 2 heures, stoppons les dépenses et envoyons une explication écrite de ce qui n'a pas marché — le tout en 4 heures.
Achat → répondez à l'email de confirmation avec votre situation → nous répondons sous 2 h (9h-minuit ET)
Remboursement intégral si nous manquons la fenêtre de postmortem de 4 heures à compter de la première réponse.
Quatre chiffres. Promis.
Première réponse
De l'arrivée de votre email dans la boîte à notre première réponse avec une évaluation du rythme de consommation actuel. 9h-minuit ET.
Arrêt
À partir de la première réponse, tous les agents que vous identifiez sont stoppés. Sous-agents en cours arrêtés. Boucles d'autocompactage rompues. Le coût s'arrête.
Postmortem
À partir de la première réponse. Diagnostic écrit : ce qui a brûlé, pourquoi, combien cela vous a coûté, quel est le prochain point d'exposition.
Couverture
9h-minuit ET, tous les jours. Les emails reçus en dehors de cette plage reçoivent une première réponse à 9h ET le lendemain matin. Postmortem de 4 h non tenu à compter de la première réponse ? Remboursement intégral.
Quatre étapes. Aucun appel.
Vous achetez (299 $) et répondez à la confirmation.
Utilisez le bouton d'achat ci-dessus. Répondez à votre email de confirmation avec une description de ce qui se passe — capture d'écran de votre tableau de bord Anthropic, ce que vous lanciez, à quel moment ça a commencé. Le compteur démarre.
Nous répondons sous 2 heures.
La première réponse contient une évaluation de ce qui brûle et un plan étape par étape pour l'arrêter. Plage 9h-minuit ET, tous les jours week-ends compris.
Nous arrêtons les dépenses.
Démonstration à distance par email ou partage d'écran. Nous stoppons les processus emballés et corrigeons votre configuration pour que ça ne se reproduise pas.
PDF de postmortem, sous 4 heures.
Explication écrite : ce qui a causé le pic, ce que ça vous a coûté, à quoi ressemble votre configuration maintenant, la chose à faire avant votre prochaine session.
Ce qui est inclus. Ce qui ne l'est pas.
Inclus : arrêt de votre incident en cours, le PDF de postmortem, un cycle de questions complémentaires par email sous 7 jours, une configuration durcie prête à déployer.
Non inclus : récupérer votre remboursement Anthropic (nous ne pouvons forcer Anthropic à émettre des crédits), reconstruire votre architecture d'agents, construire de nouveaux outils, surveillance continue (pour cela, voir Septim Subagent Cost Guard — 29 $ tarif fondateur).
Septim Rescue est un service d'intervention d'urgence, pas un cabinet de conseil informatique professionnel. Pour les environnements sous périmètre SOC 2, les revues de conformité d'entreprise ou les missions de sécurité continues, faites appel à une équipe de réponse aux incidents disposant des certifications appropriées.
Les vraies.
Et si les 299 $ ne couvrent pas mon problème ?
S'il faut plus de 4 heures de travail concret, nous chiffrons une facture de second incident. Mais l'arrêt + postmortem en 4 heures reste ferme.
Est-ce un conseil juridique ?
Non. Nous sommes une équipe d'intervention logicielle, pas un cabinet d'avocats. Si l'incident implique une responsabilité ou un litige sur les CGU d'Anthropic, vous avez besoin d'un avocat, pas de nous.
Accédez-vous à mes clés API ?
Uniquement si vous les partagez volontairement pendant le partage d'écran. Méthode privilégiée : vous pilotez, nous guidons. Les clés restent chez vous.
Puis-je acheter Rescue à titre préventif avant un incident ?
Non. Rescue est explicitement post-incident. Pour la surveillance proactive, la liste d'attente Subagent Cost Guard est la bonne option.
Politique de remboursement ?
Remboursement intégral si nous manquons le postmortem de 4 heures à compter de la première réponse. 50 % de remboursement si l'incident reste non résolu après 4 heures. Sinon, les 299 $ sont non remboursables une fois votre incident stoppé. La fenêtre standard Septim de satisfaction de 30 jours s'applique toujours.
Ou, si vous n'êtes pas en crise : réservez Cost Guard au tarif fondateur 29 $ →