Если Вы дочитали досюда,мы хотели бы услышать Вас.
Большинство нашей работы начинается с абзаца. Расскажите, за что Вы платите, что это для Вас делает, и что не делает. Не сглаживайте. Чем грубее, тем лучше.
Мы читаем каждую форму вручную — нас четверо, поэтому это действительно так — и отвечаем в течение двух рабочих дней. Часто в тот же день. Мы никогда не использовали автоответчик и не собираемся начинать.
Если Ваша ситуация срочная, в форме есть чекбокс. Мы это уважаем. Если ситуация не срочная, оставьте чекбокс в покое — мы возьмём Вашу заявку в порядке поступления.
Три вопроса, которые задают. (И ещё один.)
Если Ваш вопрос здесь, Вам не нужно его задавать. Если нет — пожалуйста, задайте; в этом весь смысл формы.
Берёте ли Вы ретейнеры?
Нет. Каждый проект с фиксированной ценой, оплата по майлстоунам, и заканчивается. После запуска Вы получаете двенадцать месяцев email-поддержки; после — звоните только если сломалось.
Подпишете ли Вы NDA?
Да. У нас есть одностраничное взаимное NDA, которое мы можем вернуть подписанным в течение часа. Мы не подписываем 14-страничные корпоративные вендорские соглашения с арбитражем в Делавэре.
Работаете ли Вы со стартапами?
Редко. Наши проекты предполагают работающий бизнес с выручкой и счётом за ПО, который мы можем заменить. Мы не та студия для pre-product компаний, ищущих сооснователя.
Можете ли начать на следующей неделе?
Скорее всего нет. Мы берём шесть проектов в год. Текущий waitlist — примерно шесть-восемь недель. Аудиты ($149) выполняются за 72 часа независимо от очереди.