你的智能体正在脱缰。
我们4 小时内叫停。
Claude 账单一夜之间多了 1,000 美元?AI 陷入循环你按不下停止键?你没时间翻文档。下单后回复收据邮件描述你正在面对什么。我们 2 小时内响应,止住支出,4 小时内交付一份书面事故根因报告。
下单 → 回复收据邮件描述情况 → 我们 2 小时内响应(美东时间上午 9 点至午夜)
如错过自首次回复起 4 小时的事故根因窗口,全额退款。
四个数字。已承诺。
首次回复
从你的邮件抵达邮箱到我们给出当前烧钱速率评估的首次回复。美东时间上午 9 点至午夜。
叫停
自首次回复起,你指认的所有智能体均被停止。运行中的子智能体被终结、自动压缩循环被切断。支出停止。
事故根因
自首次回复起。书面诊断:烧了什么、为什么烧、给你造成多少损失、下一处暴露点在哪。
覆盖时段
每日美东时间上午 9 点至午夜。该时段外的邮件次日上午 9 点前给出首次回复。错过自首次回复起 4 小时的事故根因?全额退款。
四个步骤。无需通话。
你下单(299 美元)并回复收据邮件。
使用上方按钮下单。回复收据邮件,描述目前发生的状况 — 你的 Anthropic 仪表盘截图、当时在跑什么、问题何时开始。计时由此开始。
我们 2 小时内响应。
首次回复将给出当前烧钱来源的评估,以及一份逐步阻断方案。值守时段为美东时间每日上午 9 点至午夜,含周末。
我们止住支出。
通过邮件远程指引或屏幕共享,我们停掉失控进程,并修复你的配置以防复发。
事故根因 PDF,4 小时内交付。
书面说明:导致飙升的原因、给你造成多少损失、当前配置长什么样、下次会话开始前需要做的那一件事。
包含什么。不包含什么。
包含:叫停你当前正在发生的失控事件、事故根因 PDF、7 天内一轮邮件后续追问、可直接接入的加固版配置。
不包含:追讨 Anthropic 退款(我们无法迫使 Anthropic 发放抵扣额)、重构智能体架构、新工具开发、长期监控(若需此项,请见 Septim Subagent Cost Guard — 创始价 29 美元)。
Septim Rescue 是紧急干预服务,而非专业 IT 咨询。若涉及 SOC 2 范围内的环境、企业合规审查或长期安全保障,请聘请具备相应资质的事故响应公司。
真正会被问到的。
299 美元如果不足以解决我的问题怎么办?
如果需要超过 4 小时的人工投入,我们会单独给出第二事件的报价。但 4 小时止血加事故根因这一段是雷打不动的。
这是法律建议吗?
不是。我们是软件干预团队,不是律所。如果事件涉及法律责任或 Anthropic 服务条款争议,你需要的是律师,不是我们。
你们会接触我的 API 密钥吗?
仅当你在屏幕共享时主动展示。我们更倾向的方式是:你来操作,我们来引导。密钥始终留在你这边。
能否在事故未发生前提前购买 Rescue?
不可以。Rescue 明确仅适用于事故发生后。如需主动监控,请加入 Subagent Cost Guard 候补名单。
退款政策?
如错过自首次回复起 4 小时的事故根因报告,全额退款。事件 4 小时后仍未解决的,半额退款。其余情况下,一旦我们已止住事件,299 美元不予退款。Septim 标准 30 天满意期仍然适用。
如果你眼下并未陷入危机:以 29 美元创始价预订 Cost Guard →